الشروط وسياسة الاسترداد

طبيعة الخدمات

خط سير الرحلة وخطة الإقامة مستندان للتخطيط ولا ينشئان حجزًا. محول PNR يعرض بيانات النص المقدم دون تحقق حي. الحجز الفعلي ينفذ عبر المورد وتحدد صلاحيته بعد التأكيد، ولا يعادل إصدار تذكرة صالحة للسفر.

دقة التفاصيل

على العميل مراجعة الأسماء والمطارات والتواريخ قبل الدفع. تعرض المنصة السعر الإجمالي والضريبة المفعلة إن وجدت.

التنفيذ والإشعارات

يبدأ تنفيذ الخدمة بعد تحقق الخادم من الدفع. مستندات الخطط تُجهز آليًا، والحجز الفعلي يعتمد على المورد. قد تتأخر الرسائل بسبب انقطاع مزود خارجي؛ يمكنك متابعة الحالة والتنزيل من حسابك.

الاسترداد

إذا تعذر تنفيذ الخدمة، يراجع فريق التشغيل طلبك ويحدد المبلغ القابل للاسترداد بحسب الخدمة وحالة التنفيذ. إجراءات الحجز المنفذة لدى المورد تخضع لشروطه التي يجب عرضها قبل البيع. يعاد المبلغ المعتمد إلى وسيلة الدفع الأصلية بعد تأكيد البوابة، ووقت ظهوره يعتمد على البنك.

اشتراك الأعمال

مدته ٣٠ يومًا، وتجديده يدوي. يشمل خدمات المستندات والتحويل، ويستثني الحجوزات الفعلية. حصة API هي ٣٬٠٠٠ تحويل ناجح خلال شهر تقويمي بتوقيت UTC، مشتركة بين مفاتيح الحساب.

الاستخدام المسؤول

لا يجوز تقديم مستند تخطيط على أنه حجز مؤكد، أو إدخال بيانات دون حق استخدامها. يظهر نوع المستند في الملف. بيانات المشغل وشروط المورد ومدة الاحتفاظ وقنوات الدعم تستكمل قبل قبول مدفوعات حية.